Blog

W trakcie procesu rezerwacji biletu lotniczego pojawi się ekran płatności. Na tym etapie należy w pierwszej kolejności uzupełnić dane o płatniku. Płatnikiem nie musi być osoba, której nazwisko znajduje się na bilecie lotniczym. W trakcie uzupełniania informacji o płatniku należy zwrócić uwagę na poprawne wpisanie danych kontaktowych tzn. adres e-mail i numer telefonu. Jeżeli klient…
Czytaj dalej

W takim przypadku należy sprawdzić folder ze spamem oraz kosz, czy podana podczas procesu rezerwacji skrzynka e-mail nie jest przepełniona, czy adres e-mail jest poprawny. Jeśli nadal bilet nie dotarł, należy wtedy skontaktować się z naszym Telefonicznym Centrum Obsługi dostępnym pod numerem telefonu: 41 249 03 22.

Jeśli bilet lotniczy został zakupiony za pośrednictwem naszego Portalu BiletyWczasy.pl, to nie może on być opłacony na lotnisku. Płatność za bilet lotniczy zakupiony za naszym pośrednictwem może być uregulowana tylko za pomocą przelewu bankowego lub karty płatniczej. UWAGA!!! Prosimy bardzo uważnie wpisywać numer rezerwacji w tytule płatności, ponieważ błąd lub brak takiego numeru może uniemożliwić…
Czytaj dalej

Elektroniczny bilet lotniczy może zostać przez nas przesłany ponownie na adres e-mail w każdej chwili. Dla rezerwacji, które są zakładane na rejsowe linie lotnicze elektroniczny bilet można pobrać po sprawdzeniu swojej rezerwacji w zakładce SPRAWDŹ SWOJĄ REZERWACJĘ, na naszym Portalu BiletyWczasy.pl w zakładce BILETY LOTNICZE. W przypadku rezerwacji biletów tanich linii lotniczych, o ponowne wysłanie…
Czytaj dalej

Opłata transakcyjna, jest to dodatkowa opłata, która jest pobierana podczas rezerwacji biletu lotniczego za świadczenie dodatkowych usług, których często nie zapewniają przewoźnicy, takich jak: informowanie pasażera o każdej zmianie, której podlegają rezerwacje oraz rejsy linii lotniczych, indywidualne przygotowywanie każdego zamówienia oraz dopasowanie go do potrzeb klienta, pośredniczenie w rozmowach z rejsowymi i tanimi liniami lotniczymi…
Czytaj dalej

Faktura VAT jest za każdym razem wysyłana do klienta w ciągu 7 dni roboczych od chwili wystawienia biletu lotniczego. W trakcie procesu rezerwacji biletu lotniczego należy koniecznie zaznaczyć chęć otrzymania faktury w odpowiednim boksie. Należy też podać wszystkie dane, które są niezbędne do wystawienia faktury VAT. W przypadku rezerwacji telefonicznej należy poinformować naszego Konsultanta o…
Czytaj dalej

Wybierając się w podróż samolotem należy zabrać ze sobą następujące rzeczy: dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty), numer (kod) biletu elektronicznego, karta pokładowa (jeśli w trakcie rezerwacji była wybrana opcja odprawy online), wiza (jeśli jest wymagana w kraju do którego jest lot), odpowiednia ilość środków płatniczych (karty płatnicze, gotówka), niezbędne lekarstwa. W przypadku zagubienia któregokolwiek…
Czytaj dalej